预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约方式 | 医院官网首页设有“预约就诊”入口，可在线预约挂号；也可到医院窗口或院内自助机办理。医院官网首页另设有“咨询医生”入口，可按科室浏览医师介绍。 |
|---|---|
| 实名制 | 医院官网《就医指南·患者须知》栏目发布《患者实名制就诊挂号须知》，请按院内公告要求实名挂号。 |
| 门诊时间 | 医院官网《就医指南·门诊指南》栏目仅发布《门诊一站式服务中心服务项目》与《院内患者转诊服务流程》，未公布统一的门诊排班时间表；第三方收录的就诊信息显示上午8:00-12:00、下午14:00-17:30，周六、日照常，仅供参考。 |
| 急诊时间 | 医院官网未见发布统一的口腔急诊排班；医院公布的投诉电话13639208899为全天24小时受理。 |
| 就诊流程 | 官网《遵义医学院附属口腔医院门诊患者就诊须知》说明：请将挂号单按顺序排列到分诊台并完整填写病历本封面项目，手持病历本坐等叫号，按序进入诊室；为保证诊疗环境，只允许患者本人进入诊室，行动不便的老人、无自理能力的儿童和受外伤患者允许有一名亲友陪伴。 |
| 治疗时长 | 官网说明：口腔疾患治疗大多依赖繁多专业器械与精细口腔操作，一般治疗在10～20分钟左右；复杂治疗如复杂牙拔除、根管治疗、光敏树脂充填等需要更长的时间，请充分理解并耐心等待。 |
| 疗程与复诊 | 官网说明：大多数的治疗都需要2～3次的疗程，每次治疗时间间隔不同，医生会在病历本上明确注明复诊时间，请尽量按时复诊且每次均须挂号排队，未能按时复诊所致不良后果责任自负。 |
| 缴费方式 | 官网说明：每次治疗前或结束后医生开具收费单据，请到收费处交费后将单据返还；牙病治疗大多不能一次完成，收费也会随之分次收取；如对费用有异议，医院会出示相关收费标准并作出解释。 |
| 投诉渠道 | 投诉电话：新蒲总院0851-27582510；大连路院区0851-28640384；13639208899（全天24小时）。投诉邮箱401499371@qq.com。医疗投诉受理点：新蒲总院行政楼1楼医务科、大连路院区门诊后规培楼6楼；行风投诉受理点：新蒲总院行政楼3楼两办；行风建设意见箱设于大连路院区门诊大厅、住院部大厅及新蒲总院门诊大厅、急诊门口。邮政编码563003。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 新蒲总院（新蒲新区） | 就诊主体院区，承担口腔门诊、急诊、住院手术、医技检查与教学科研主要功能；医院2025年住培简章口径为新蒲院区椅位246个、床位150张。牙体牙髓科、牙周科、黏膜科、口腔颌面外科门诊、正畸科、预防与儿童牙科、修复科、种植科、综合科及麻醉科（舒适无痛中心）门诊均主要在本院区，住院部含口腔颌面肿瘤外科、口腔颌面创伤及正颌外科、口腔美容与整形外科 | 医院官网未提供前往新蒲总院的公交路线口径，院区位于新蒲新区乌江东路，建议通过医院官网“预约就诊”入口或导航软件查询实时路线。 | 贵州省遵义市新蒲新区乌江东路89号 | 投诉电话0851-27582510；行风建设意见箱设于新蒲总院门诊大厅与急诊门口 |
| 大连路院区 | 老院区，医院2025年住培简章口径为开放牙科椅位80张、床位81张；预防与儿童牙科在大连路院区设有牙科治疗椅9张；病理科联系电话0851-28609064，行风建设意见箱设于门诊大厅与住院部大厅，投诉受理点设于门诊后规培楼6楼 | 医院官网未提供本市公交路线口径；第三方收录的就诊指南提示可乘1路、8路、15路、18路、102路、303路等公交车在北京路口站下车即到，或乘12路、17路、28路、30路、301路、302A路等公交车在火车站下车，或乘1路、2路、8路、15路、18路、25路、28路、102路、303路、304路等公交车在狮山酒店站下车，仅供参考，建议以实时导航为准。 | 贵州省遵义市汇川区大连路143号 | 投诉电话0851-28640384；学院总机0851-28635716；舒适无痛中心0851-28608938、18608520405 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
| 全麻儿童当日往返 | 官网《特色医疗·儿童吸入麻醉下口腔治疗》明确，医院率先在贵州省开展儿童全麻下口腔治疗业务，可做到当天来院、当天麻醉、当天治疗、当天离院；具体术前准备要求请以接诊医生交代为准。 |
| 舒适牙科预约 | 官网《特色医疗·舒适牙科》说明，笑气舒适镇静治疗术后2～3分钟即可下床行走，休息10～20分钟即可离院回家；本院自2013年起在全市率先开展该业务，累计安全完成笑气舒适镇静两千余例。 |
| 住院制度查询 | 医院官网《就医指南·住院指南》栏目发布《入院工作制度》《患者入院流程图》《患者出院管理工作制度》《出院工作制度》《出院患者回访制度》《医院转院须知》等制度文本，计划在院或出院治疗前可先行查阅。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行一患一陪或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
| 出院与回访 | 医院官网《就医指南·住院指南》栏目发布《患者出院管理工作制度》《出院工作制度》《出院患者回访制度》，出院流程与随访安排可查询。 |
| 发票 | 医院官网《就医指南·患者须知》栏目发布《患者使用住院医疗电子票据方法》，住院患者可据此获取电子票据。 |
5 急诊通道
| 口腔急诊 | 医院官网未见发布统一的口腔急诊科室排班与电话，急性牙痛、牙外伤等患者建议先到门诊相应科室（牙体牙髓科、口腔颌面外科门诊）急诊就诊，或先电话咨询医院总机0851-28635716。 |
|---|---|
| 24小时投诉受理 | 投诉电话13639208899为全天24小时受理，可就医疗争议与投诉事宜联系。 |
| 院前急救 | 医院官网未公布院前急救专线与急诊科排班口径，急危重症请拨打120。 |
| 麻醉与抢救 | 麻醉科业务范围包含急救复苏与门诊各类抢救，门诊手术室配备光纤喉罩、可视喉镜、环甲膜穿刺套件等困难气道相关设备，可在院内外抢救中提供支持。 |
| 成人气道风险 | 官网《临床科室·口腔颌面外科门诊》提示，对可控性心脑血管疾病患者及老年患者可实施术中全程心电监护拔牙，极大保障患者健康安全。 |
6 避坑指南
医院官网“就医指南·门诊指南”栏目未公布统一的门诊排班时间表，网络上流传的门诊、挂号、急诊时间均为第三方收录口径，就诊前请以医院官方公告或通过官网“预约就诊”入口确认。
医院官网“就医指南·联系电话”整页以图片形式发布（图片路径 upload/default/20221017/…jpg），无法取得可核验的文字电话，本表电话均取自官网《医院概况》页脚、新闻正文与《就医指南·患者须知》栏目《口腔医院投诉电话、地址公告》等有文字的公开页面。
医院官网“医院概况·领导班子”整页同样以图片形式发布（图片路径 upload/default/20260920/…jpg），无法取得可核验的院领导名单与分工，故本表专家团队不列院领导班子成员信息。
牙椅与床位数存在两套口径：医院官网《医院介绍》为“开设牙椅196台、开放床位80张”，医院2025年住院医师规范化培训简章为“新蒲院区椅位246个、床位150张，大连路院区开放牙科椅位80张、床位81张”；本表两者并列保留，不作取舍。
医院官网表述“另有牙体牙髓科等7个省级临床重点专科和重点学科”，但官方未一次性公布其余名称；网络第三方页面出现“牙体牙髓科为国家临床重点专科建设单位”的说法，与医院官网、遵义医科大学官网“牙周科为2023年国家临床重点专科建设项目”的表述相冲突，本表不予采纳。
医院官网未逐一标注每个科室所在院区，本表科室表“campus”列仅按官网科室页面可确证的院区线索填写，可能与医院实际楼层布局存在差异；官网《就医指南·医院布局》提供的“新蒲总院楼层及科室示意图”“大连路院区楼层及科室示意图”为图片，无法逐层逐室核验。
医院官网未公布明确的门诊、住院、手术量等年度运行数据，本表不列相关数字；第三方平台收录的“挂号时间”“门诊时间”“乘车路线”等均为非官方口径，仅作参考。
医院官网首页“咨询医生”与“预约就诊”入口的具体链接未在本轮抓取中逐一核验，若页面改版请以官网最新公告为准。
